ਫਰਜ਼ੀ ਗੂਗਲ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਨ ਨੁਕਸਾਨ-ਸਿੱਖ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕ ਦਾ ਦਾਅਵਾ

ਲੰਡਨ, ਬ੍ਰਿਟੇਨ: ਲੰਡਨ ਸਥਿਤ ਸਿੱਖ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕ ਹਰਮਨ ਸਿੰਘ ਕਪੂਰ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਗੂਗਲ ’ਤੇ ਫਰਜ਼ੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ‘ਸਿੰਘਜ਼ ਡਾਈਨਿੰਗ’ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਜ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇਮਾਰਤਾਂ ਦੀ ਤਬਾਹੀ ਬਾਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸਤੰਬਰ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ’ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੇ ਫਰਜ਼ੀ ਹੋਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਿਤ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਣ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ।

12 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਪਣੀ ਜਨਤਕ ਅਪੀਲ ਵਿੱਚ ਕਪੂਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਰਾਏ ਦੀਆਂ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮਾਂ ਅਤੇ ਮਕਾਨ ਮਾਲਕ ਵੱਲੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਰੱਦ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਬਰਕਰਾਰ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਆਉਣ, ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਵਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਤਜਰਬਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਈਆਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਵਿਵਾਦ ਉਸ ਵੀਡੀਓ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਪੂਰ ਨੇ ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਬੈਂਜਾਮਿਨ ਨੇਤਨਯਾਹੂ ਅਤੇ ਇਜ਼ਰਾਈਲੀ ਫੌਜ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਦਿਆਂ ਗਾਜ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਅਜੇ ਵੀ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਕਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਜ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਤਬਾਹੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਇਹ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ’ਤੇ ਜਨਤਕ ਬਿਆਨਾਂ ਦਾ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ’ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਗੱਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਫ਼ਰਕ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦੇ ਜਨਤਕ ਬਿਆਨਾਂ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕਰਨਾ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਫਰਜ਼ੀ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਗਲਤ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕਪੂਰ ਦੇ ਇਸ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਵੀ ਨਿਰਪੱਖ ਜਾਂਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫਰਜ਼ੀ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਬਿਨਾਂ ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਤੱਥ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹ ਘਟਨਾ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ’ਤੇ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ ਵਿਵਾਦ ਕਈ ਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ੀ-ਰੋਟੀ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਜਾਇਜ਼ ਆਲੋਚਨਾ, ਫਰਜ਼ੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਆਨਲਾਈਨ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਫ਼ਰਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਹਰ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਤੱਥਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।